Munro Faure, Lesley
La calidad total en acción: una estrategia empresarial revolucionaria sobre la calidad, orientada al cliente y que engloba todas las actividades de la empresa Lesley Munro Faure - Barcelona, FOLIO 1994 - 369 páginas
Incluye índice temático
Incluye referencias bibliográficas
La gestión de calidad total -- conozca a sus clientes -- Los costes de calidad -- El análisis funcional -- Las normas para los sistemas de gestión de calidad -- Una historia de mejora continua de la calidad -- Herramientas para la calidad -- La resolución de problemas -- Casos con èxito -- Qué podemos aprender de los gurúes de la calidad.
9788475836577
CALIDAD TOTAL
658.8 M968c
La calidad total en acción: una estrategia empresarial revolucionaria sobre la calidad, orientada al cliente y que engloba todas las actividades de la empresa Lesley Munro Faure - Barcelona, FOLIO 1994 - 369 páginas
Incluye índice temático
Incluye referencias bibliográficas
La gestión de calidad total -- conozca a sus clientes -- Los costes de calidad -- El análisis funcional -- Las normas para los sistemas de gestión de calidad -- Una historia de mejora continua de la calidad -- Herramientas para la calidad -- La resolución de problemas -- Casos con èxito -- Qué podemos aprender de los gurúes de la calidad.
9788475836577
CALIDAD TOTAL
658.8 M968c
PBX: (6) 745 11 01
