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Stevens, Michael

Manual de telemarketing estrategias de implementación y manejo Michael Stevens - Bogotá, LEGIS 1992 - xviii; 412 páginas 23 cm. - serie empresarial .

Incluye índice temático

Principios de mercadeo por teléfono -- Aplicaciones y oportunidades -- Por agencia o internamente -- Establecimiento de una unidad de mercadeo -- Selección y reclutamiento del personal -- Entrenamiento y desarrollo del personal -- Motivación del personal -- Motivación del personal -- Plan,ejecución y manejo de una campaña -- Desarrollo y crecimiento -- Legislación y sugerencias -- Estudio de casos.

ISBN: 9586530523

Subjects--Topical Terms:
telemarketing

Dewey Class. No.: 658.83 St844m