KOPELMAN, RICHARD E.

ADMINISTRACION DE LA PRODUCTIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES RICHAR E. KOPELMAN - España McGraw Hill 1988 - 362p.

1.Productividad : una perspectiva general / 2.Significado de productividad / 3.Productividad : por que preocuparse / 4.Factores que influyen en la productividad / 5.La productividad en las organizaciones : un marco conceptual y un metodo de estudio / 6.Marco conceptual / 7.Metodo de estudio / 8.Mejoramiento de la productividad : modificacion de las caracteristicas organizacionales / 9.Sistema de incentivos / 10.Sistema de pago a destajo / 11.Planes grupales de compartir ganancias debidas a un incremento en la productividad / 12.Sistema de premios por meritos con base discrecional / 13.Sistemas de premios para reducir el ausentismo / 14.Otros sistemas de premios / 15.Establecimiento de metas y administracion por objetivos / 16.Establecimiento de metas / 17.Administracion por objetivos / 18.Seleccion / 19.Efecto sobre la productividad / 20.Aspectos legales / 21.Estrategias de seleccion / 22.Capacitacion y desarrollo / 23.Capacitacion : una perspectiva de sistemas / 24.El ambito de la actividad de capacitacion / 25.La literatura empirica / 26.Tres importantes metodos de capacitacion / 27.Liderazgo / 28.Quien debe ser el lider / 29.Que conductas del lider promueven la efectividad de grupo / 30.Hasta que punto debe controlarse a los trabajadores / 31.Circulos de calidad / 32.Practicas japonesas de liderazgo / 33.Estructura de la organizacion / 34.Definiciones y limitaciones / 35.Algunos puntos de vista generales / 36.Investigacion sobre los aspectos estructurales / 37.Mejoramiento de la productividad : modificacion de las caracteristicas del trabajo / 38.Retroalimentacion del desempeño : indicadores objetivos / 39.Retroalimentacion objetiva : efecto sobre la conducta y el desempeño laboral / 40.Ventajas de la retroalimentacion objetiva / 41.Informes descriptivos sobre los programas de medicion y retroalimentacion objetivas del desempeño / 42.Retroalimentacion del desempeño : indicadores subjetivos / 43.Principales puntos de evaluacion subjetiva del desempeño / 44.Hacia un sistema de evaluacion valido y defendible / 45.Implantacion de un sistema de medicion / 46.Retroalimentacion del desempeño / 47.Diseño del puesto / 48.Una perspectiva historica / 49.Ruta 1 conceptos de implantacion / 50.Intervencion de la ruta 1 : una revision empirica / 51.Durabilidad y efectos secundarios / 52.Resumen de los efectos / 53.Intervenciones de la ruta 1 : algunas condiciones previas y restricciones / 54.Intervencion de la ruta 2 : una revision empirica / 55.Diseño del puesto segun la ruta 3 / 56.Programas optativos de trabajo / 57.La semana condensada de trabajo / 58.Horarios flexibles de trabajo / 59.Hacia la accion organizacional / 60.La implantacion de un cambio planeado en los ambientes organizacionales / 61.Los dos lados del cambio : adaptacion y ajuste / 62.Reacciones ante el cambio / 63.Un modelo normativo para implantar el cambio planeado / 64.Hacia un programa practico de mejoramiento de la productividad / 65.Resumen de resultados : que ha funcionado y que no / 66.Diagostico organizacional / 67.Establecimiento de un departamento de productividad

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