HALLOWAY, J. C.
MERCADOTECNIA TURISTICA J. C. HALLOWAY - Mexico Diana 1996 - 376p.
Incluye indice analitico pag.373
Incluye bibliografia pag.370
1.La mercadotecnia del turismo / 2.La perspectiva de la mercadotecnia / 3.Que es la mercadotecnia / 4.Un panorama historico / 5.Algunos factores en la mercadotecnia de los viajes y el turismo / 6.La mercadotecnia como campo de estudio / 7.Obstaculos de la mercadotecnia / 8.Categorias de mercadotecnia / 9.La naturaleza de los servicios turisticos / 10.Planeacion de la mercadotecnia / 11.Que es la planeacion de la mercadotecnia / 12.Para que planear / 13.Determinacion de los objetivos / 14.El ambiente de negocios / 15.Analisis estrategico - swot - / 16.Planeacion estrategica / 17.Elaboracion de pronosticos / 18.Determinacion del presupuesto de mercadotecnia / 19.Organizacion de una mercadotecnia efectiva / 20.La mezcla de la mercadotecnia / 21.Control del plan de mercadotecnia / 22.La investigacion de mercadotecnia y sus aplicaciones en el turismo / 23.Que es la investigacion de mercadotecnia / 24.Por que llevar a cabo la investigacion de mercadotecnia / 25.Que informacion se requiere / 26.El sistema de informacion de mercadotecnia / 27.Comparacion de metodos cualitativos y cuantitativos de investigacion / 28.Modelos econometricos / 29.La efectividad de la investigacion / 30.El mercado turistico / 31.Comprension de necesidades y requerimientos / 32.Grupos sociologicos / 33.La psicologia del consumidor / 34.Aplicacion de la teoria del consumidor a la mercadotecnia turistica / 35.Segmentacion en la mercadotecnia de viajes y turismo / 36.Otras lecciones de maslow / 37.Toma de decisiones para compra de viajes / 38.Segmentacion de mercados , como guia para la planeacion de mercadotecnia / 39.Politicas sobre el producto turistico / 40.Que es la politica de producto / 41.Diferenciacion del producto / 42.La mezcla de producto / 43.Ciclo de vida del producto / 44.Lanzamiento de un producto nuevo / 45.Por que fracasan los productos / 46.Seleccion del producto / 47.Determinacion del precio del producto / 48.Las economias de precio / 49.La determinacion de precio para el logro de los objetivos / 50.Influencias internas en la determinacion de precios / 51.La fijacion de precios y la mezcla de producto / 52.El papel de precio en la mezcla de la mercadotecnia turistica / 53.Otras influencias sobre el precio / 54.Desarrollo de una politica de precios / 55.Fijacion tactica y estrategica de precios / 56.Tacticas de descuento / 57.Las comunicaciones en mercadotecnia / 58.El proceso de comunicacion / 59.Determinacion de la mezcla de promocio / 60.El presupuesto de comunicaciones / 61.Los objetivos del mensaje / 62.Diseño del mensaje / 63.Comunicaciones exitosas / 64.Venta personal / 65.La secuencia de ventas / 66.Planeacion de una agencia de viajes / 67.El sistema de distribucion / 68.Eleccion de canales / 69.Seleccion de canales / 70.Comparacion de la distribucion intensiva y selectiva / 71.La relacion de agencias y sus aplicaciones en la distribucion / 72.Disponibilidad y adaptabilidad de los distribuidores / 73.El agente de viajes como sistema de distribucion / 74.Sistemas de distribucion cooperativa / 75.Determinacion de enlaces con el agente minorista / 76.El papel del representante de ventas / 77.La administracion de los representantes de ventas / 78.Control de inventarios / 79.Directrices futuras / 80.Publicidad turistica / 81.Gasto / 82.Agencias de publicidad / 83.Efectividad publicitaria / 84.Seleccion de los medios / 85.Competencia / 86.Determinacion del tiempo de la campaña / 87.Quien lleva a cabo la publicidad / 88.Justificacion del costo / 89.Distribucion de puerta en puerta / 90.Carteles / 91.Planeacion de la publicidad / 92.El folleto de viajes / 93.La funcion del folleto de viajes / 94.Las necesidades de la exactitud / 95.Mayores requerimientos regulatorios / 96.Estilo y estructura / 97.Cubiertas de los folletos / 98.Diseño e impresion / 99.Segmentacion de mercado / 100.Problemas de evolucion / 101.Folletos exitosos / 102.Como hacer llegar el folleto al cliente potencial / 103.El proceso de reservaciones / 104.Folletos en la era del video / 105.La promocion de ventas para los viajes y el turismo / 106.La naturaleza de la promocion de ventas / 107.Las tecnicas de la promocion de ventas / 108.Planeacion de la promocion de ventas / 109.Evaluacion del impacto de la promocion / 110.Exhibiciones / 111.Como elaborar presentaciones / 112.La mecadotecnia directa : teoria y practica / 113.Que esla mercadotecnia directa / 114.Paquetes vacacionales de venta directa / 115.Problemas en la expansion de la mercadotecnia directa / 116.Contacto directo y correo directo / 117.Utilizacion de bases de datos / 118.Mercadotecnia directa para destinos / 119.Algunas pautas para buenas cartas de correo directo / 120.Las relaciones publicas aplicadas a la industria del turismo / 121.La organizacion de las relaciones publicas / 122.El ejecutivo de relaciones publicas / 123.Montaje de una campaña de rp / 124.Como ganar publicidad / 125.Relaciones con la prensa / 126.Los viajes de familiarizacion para agentes de viajes / 127.Como manejar la publicidad desfavorable / 128.Evaluacion de los resultados de la campaña / 129.Control de mercadotecnia / 130.Control en el proceso de mercadotecnia / 131.Control del desempeño / 132.Control de calidad / 133.Control financiero / 134.Control de eficiencia / 135.Control estrategico
968-13-2859-0
TURISMO - MERCADEO
338.47910688 H.193
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1.La mercadotecnia del turismo / 2.La perspectiva de la mercadotecnia / 3.Que es la mercadotecnia / 4.Un panorama historico / 5.Algunos factores en la mercadotecnia de los viajes y el turismo / 6.La mercadotecnia como campo de estudio / 7.Obstaculos de la mercadotecnia / 8.Categorias de mercadotecnia / 9.La naturaleza de los servicios turisticos / 10.Planeacion de la mercadotecnia / 11.Que es la planeacion de la mercadotecnia / 12.Para que planear / 13.Determinacion de los objetivos / 14.El ambiente de negocios / 15.Analisis estrategico - swot - / 16.Planeacion estrategica / 17.Elaboracion de pronosticos / 18.Determinacion del presupuesto de mercadotecnia / 19.Organizacion de una mercadotecnia efectiva / 20.La mezcla de la mercadotecnia / 21.Control del plan de mercadotecnia / 22.La investigacion de mercadotecnia y sus aplicaciones en el turismo / 23.Que es la investigacion de mercadotecnia / 24.Por que llevar a cabo la investigacion de mercadotecnia / 25.Que informacion se requiere / 26.El sistema de informacion de mercadotecnia / 27.Comparacion de metodos cualitativos y cuantitativos de investigacion / 28.Modelos econometricos / 29.La efectividad de la investigacion / 30.El mercado turistico / 31.Comprension de necesidades y requerimientos / 32.Grupos sociologicos / 33.La psicologia del consumidor / 34.Aplicacion de la teoria del consumidor a la mercadotecnia turistica / 35.Segmentacion en la mercadotecnia de viajes y turismo / 36.Otras lecciones de maslow / 37.Toma de decisiones para compra de viajes / 38.Segmentacion de mercados , como guia para la planeacion de mercadotecnia / 39.Politicas sobre el producto turistico / 40.Que es la politica de producto / 41.Diferenciacion del producto / 42.La mezcla de producto / 43.Ciclo de vida del producto / 44.Lanzamiento de un producto nuevo / 45.Por que fracasan los productos / 46.Seleccion del producto / 47.Determinacion del precio del producto / 48.Las economias de precio / 49.La determinacion de precio para el logro de los objetivos / 50.Influencias internas en la determinacion de precios / 51.La fijacion de precios y la mezcla de producto / 52.El papel de precio en la mezcla de la mercadotecnia turistica / 53.Otras influencias sobre el precio / 54.Desarrollo de una politica de precios / 55.Fijacion tactica y estrategica de precios / 56.Tacticas de descuento / 57.Las comunicaciones en mercadotecnia / 58.El proceso de comunicacion / 59.Determinacion de la mezcla de promocio / 60.El presupuesto de comunicaciones / 61.Los objetivos del mensaje / 62.Diseño del mensaje / 63.Comunicaciones exitosas / 64.Venta personal / 65.La secuencia de ventas / 66.Planeacion de una agencia de viajes / 67.El sistema de distribucion / 68.Eleccion de canales / 69.Seleccion de canales / 70.Comparacion de la distribucion intensiva y selectiva / 71.La relacion de agencias y sus aplicaciones en la distribucion / 72.Disponibilidad y adaptabilidad de los distribuidores / 73.El agente de viajes como sistema de distribucion / 74.Sistemas de distribucion cooperativa / 75.Determinacion de enlaces con el agente minorista / 76.El papel del representante de ventas / 77.La administracion de los representantes de ventas / 78.Control de inventarios / 79.Directrices futuras / 80.Publicidad turistica / 81.Gasto / 82.Agencias de publicidad / 83.Efectividad publicitaria / 84.Seleccion de los medios / 85.Competencia / 86.Determinacion del tiempo de la campaña / 87.Quien lleva a cabo la publicidad / 88.Justificacion del costo / 89.Distribucion de puerta en puerta / 90.Carteles / 91.Planeacion de la publicidad / 92.El folleto de viajes / 93.La funcion del folleto de viajes / 94.Las necesidades de la exactitud / 95.Mayores requerimientos regulatorios / 96.Estilo y estructura / 97.Cubiertas de los folletos / 98.Diseño e impresion / 99.Segmentacion de mercado / 100.Problemas de evolucion / 101.Folletos exitosos / 102.Como hacer llegar el folleto al cliente potencial / 103.El proceso de reservaciones / 104.Folletos en la era del video / 105.La promocion de ventas para los viajes y el turismo / 106.La naturaleza de la promocion de ventas / 107.Las tecnicas de la promocion de ventas / 108.Planeacion de la promocion de ventas / 109.Evaluacion del impacto de la promocion / 110.Exhibiciones / 111.Como elaborar presentaciones / 112.La mecadotecnia directa : teoria y practica / 113.Que esla mercadotecnia directa / 114.Paquetes vacacionales de venta directa / 115.Problemas en la expansion de la mercadotecnia directa / 116.Contacto directo y correo directo / 117.Utilizacion de bases de datos / 118.Mercadotecnia directa para destinos / 119.Algunas pautas para buenas cartas de correo directo / 120.Las relaciones publicas aplicadas a la industria del turismo / 121.La organizacion de las relaciones publicas / 122.El ejecutivo de relaciones publicas / 123.Montaje de una campaña de rp / 124.Como ganar publicidad / 125.Relaciones con la prensa / 126.Los viajes de familiarizacion para agentes de viajes / 127.Como manejar la publicidad desfavorable / 128.Evaluacion de los resultados de la campaña / 129.Control de mercadotecnia / 130.Control en el proceso de mercadotecnia / 131.Control del desempeño / 132.Control de calidad / 133.Control financiero / 134.Control de eficiencia / 135.Control estrategico
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