NEWELL, FREDERICK

LAS NUEVAS REGLAS DEL MARKETING : USE EL MARKETING DE RELACIONES PERSONALES Y SERA EL LIDER DE SU INDUSTRIA FREDERICK NEWELL; TR. ROSA MARIA ROSAS - México McGraw-Hill Interamericana 1997 - 315 p.

Incluye indice analitico (p.305) / Notas finales(p.291) / Semblanza del autor (p.316)

Capitulo 1. Ranas, sapos y lagartijas / Desde la decada de 1980, las empresas y los profesionales del marketing han rendido culto al servicio, luego al precio, despues a los puntos donde venden al comprador frecuente y los clientes ya estan hartos / Capit

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