FOSTER, TIMOTHY R. V.O
101 MANERAS DE IMPULSAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE TIMOTHY R. V. FOSTER - México Panorama Editorial 2001 - 198p.
Incluye indice pagina 195
Cultivar el servicio al cliente / Ser facil de localizar / No cerrarse cuando se debe estar abierto / Responder el telefono con rapidez / Manejar las colas y las sillas de manera conveniente / No dejar esperando a las personas explicar las demoras / Permi
968-38-1005-5
SERVICIO AL CLIENTE \ ATENCION AL CLIENTE \ CLIENTE
658.814 F.759
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PBX: (6) 745 11 01
