CUESTA SANTOS ARMANDO

INDICADORES DE GESTION HUMANA Y DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA CUESTA SANTOS ARMANDO, VALENCIA RODRIGUEZ MARINO - BOGOTA ECOE EDICIONES 2014 - 184p.

Contenido / Introducción / Capitulo I / Consideraciones sobre la evaluación de indicadores tangibles e intangibles / Los indicadores tangibles e intangibles / La evaluación de los indicadores intangibles y tangibles / Los indicadores originales intangibles y sus correlaciones con tangibles / Capitulo II / La evaluación del desempeño empresarial / La evaluación del desempeño empresarial / El desarrollo humano implicado en la evaluación del desempeño empresarial / Capítulo III / evaluación de indicadores intangibles y tangibles / Indicadores de las técnicas Ishikawa y Pareto / Indicadores de percepción de perspectivas / Indicador de percepción de liderazgo / Indicadores intangibles por construir (satisfacción laboral y sentido de compromiso) / Indicadores tangibles fundamentales / Capítulo IV / Auditoria de gestión humana y del conocimiento (GHyC) / La auditoria de GHyC / Experiencias con auditorias en GHyC / La auditoria considerando la NC 3001:2007 / Referencias bibliográficas / Anexo: Técnicas de observación continua individual y de muestreo del trabajo.

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