| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02054nam a2200241Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
2181 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
522207 1990 ck x 8052223000spa00 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
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| Centro/agencia transcriptor |
EAM |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
ESPAÑOL |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.8105 Z.94 |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
|---|
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
6499 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
ZULUAGA U., GONZALO |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
NO VENDA... AYUDE A COMPRAR : como mantener relaciones productivas con nuestros clientes |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Mención de responsabilidad, etc. |
GONZALO ZULUAGA U. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Colombia |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Gamacolor Ltda. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
1990 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
187p. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Bibliografía, etc. |
Incluye bibliografia pag.180 |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
1.Entrenamiento de ventas / 2.Areas de intervencion / 3.Justificacion de entrenamiento / 4.Psicologia de la venta / 5.Necesidades del ser humano / 6.Jerarquia de necesidades / 7.Motivos de compra / 8.Prejuicios e hipotesis / 9.Equilibrio de la comunicacion / 10.Factores externos / 11.Factores internos / 12.Preventa / 13.Investigacion previa / 14.Calificacion del prospecto / 15.Programa de trabajo diario / 16.Lista de chequeo / 17.Revision de la estrategia / 18.Tecnicas de introduccion / 19.Objetivos de la vista / 20.Ayudas de ventas / 21.Desarrollo de necesidades / 22.Estrategias de venta / 23.Identificacion de necesidades / 24.Exploracion de necesidades / 25.Venta de los beneficios / 26.Caracteristicas del producto / 27.Ventajas / 28.Cualidad / 29.Beneficios / 30.Tecnica del cierre parcial / 31.Moldeamiento de actitudes / 32.Cierre de la venta / 33.Consideraciones previas / 34.Algunas tecnicas / 35.Manejo de objeciones / 36.Actitud del vendedor / 37.Tecnicas de manejo / 38.Calidad de la comunicacion vendedor - cliente / 39.Señales de compra / 40.Clases de señales / 41.Manejo de las señales / 42.Planes de accion / 43.Elaboracion del plan / 44.Contenido del plan / 45.Ventajas del plan / 46.Visitas continuadas / 47.Tecnicas de prosecusion / 48.Reutilizacion de tecnicas de venta / 49.Actividades de post - venta / 50.Servicio al cliente / 51.Relacion de servicio / 52.Desarrollo del cliente |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
ADMINISTRACION DE VENTAS |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
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| Tipo de ítem Koha |
Libros |
PBX: (6) 745 11 01
