Incluye indice analitico pag.827

1.Estudio del comportamiento del consumidor / 2.Definicion del comportamiento del consumidor / 3.Clientes y consumidores / 4.El consumidor final / 5.El comprador individual / 6.El proceso de decision / 7.Un subconjunto del comportamiento humano / 8.Por que debemos estudiar el comportamiento del consumidor / 9.Importancia en la vida diaria / 10.Aplicaciones a la toma de decisiones / 11.Aplicacion del conocimiento del comportamiento del consumidor / 12.Comportamiento del consumidor y direccion de marketing / 13.Comportamiento del consumidor , el marketing no lucrativo y el social / 14.Comportamiento del consumidor y toma de decisiones gubernamentales / 15.Comportamiento del consumidor y demarketing / 16.Comportamiento y educacion del consumidor / 17.Estudio del comportamiento del consumidor / 18.Modelos del comportamiento / 19.Temas para analisis gerencial / 20.Temas para discusion / 21.Proyectos / 22.Conocimiento de los consumidores y los segmentos del mercado / 23.Conceptos del mercado y opciones estrategicas de marketing / 24.Agregacion del mercado / 25.Segmentacion del mercado / 26.Caracteristicas demograficas y segmentacion del mercado / 27.Crecimiento de la poblacion norteamericana / 28.La cambiante mezcla de edades en la poblacion estadounidense / 29.Distribucion regional de la poblacion estadounidense / 30.Poblacion metropolitana en Estados Unidos / 31.Poblacion no metropolitana en Estados Unidos / 32.Movilidad geografica en la poblacion norteamericana / 33.Agrupacion geodemografica de los mercados / 34.Escolaridad / 35.Ocupacion / 36.Ingresos / 37.Limitaciones de la demografia para predecir el comportamiento del consumidor / 38.Segmentacion por estilo de vida y psicografia / 39.La tecnica de segmentacion por el estilo de vida / 40.Aplicacion de la segmentacion por el estilo de vida / 41.Segmentacion por el uso / 42.Segmentacion por volumen / 43.Segmentacion por usuario de marca / 44.Segmentacion por usuario del producto / 45.Segmentacion por lealtad / 46.Segmentacion por situacion / 47.Segmentacion por beneficios / 48.La tecnica de segmentacion por beneficios / 49.Aplicacion de la segmentacion por beneficios / 50.Analisis de los problemas del consumidor / 51.Posicionamiento del producto / 52.La interrelacion de la segmentacion del mercado con el posicionamiento del producto / 53.Estrategias para posicionar productos / 54.Analisis del posicionamiento / 55.El futuro de la segmentacion y del posicionamiento / 56.Factores ambientales que influyen en el comportamiento del consumidor / 57.Cultura / 58.Defincion de la cultura / 59.Importancia de la cultura en las decisiones de marketing / 60.Caracteristicas de la cultura / 61.La cultura se inventa / 62.La cultura se aprende / 63.La cultura se comparte socialmente / 64.Las culturas son semejantes en algunos aspectos y diferentes en otros / 65.La cultura produce satisfaccion y es persistente / 66.La cultura es adaptativa / 67.La cultura es organizada e integrada / 68.La cultura tiene caracter prescriptivo / 69.Valores culturales / 70.Valores culturales de Estados Unidos / 71.Influyen los valores en el comportamiento del consumidor / 72.cambio cultural y contraculturales / 73.Valores culturales cambiantes en Estados Unidos / 74.Implicaciones del cambio cultural para el profesional del marketing / 75.Necesidad de entender el cambio cultural / 76.Conocimiento transversal de la cultura del comportamiento del consumidor / 77.Necesidad del conocimiento transversal de las culturas / 78.Areas de decision para el profesional del marketing internacional / 79.Subculturas / 80.Naturaleza de la subcultura / 81.La subcultura de la poblacion negra / 82.La subcultura de los asiaticos / 83.La subcultura de los hispanicos / 84.La subcultura de los jovenes / 85.La subcultura de los de edad avanzada / 86.Clase social / 87.Proceso de estratificacion social / 88.Naturaleza de la clase social / 89.Las clases sociales tienen status / 90.Las clases sociales son multidimensionales / 91.Las clases sociales son jerarquicas / 92.Las clases sociales limitan el comportamiento / 93.Las clases sociales son homogeneas / 94.Las clases sociales son dinamicas / 95.Medicion y clasificacion de las clases sociales / 96.El metodo subjetivo / 97.El metodo reputacional / 98.El metodo objetivo / 99.Problemas de la medicion de la clase social / 100.Estilos de vida de las clases sociales / 101.Estadounidenses de la clase alta / 102.Norteamericanos de clase media / 103.Clase baja / 104.Función de laclase social en la segmentacion de mercados / 105.Clase social e ingreso relacionado con los patrones de estilos de vida / 106.Clase social e ingreso relacionado con los patrones conductuales del consumidor / 107.Clase social y comportamiento del consumidor / 108.Productos y servicios consumidos / 109.Comportamiento de compra / 110.Patrones de respuesta en articulos promocionados / 111.Comportamiento relacionado con el precio / 112.Grupos sociales / 113.Que es un grupo / 114.Clasificacion de los grupos / 115.Contenido o funcion / 116.Grado de perticipacion personal / 117.Grado de organizacion / 118.Propiedades de los grupos / 119.Estatus / 120.Normas / 121.Rol / 122.Socializacion / 123.Poder / 124.Grupos de referencia / 125.Tipos de grupos de referencia / 126.Razones para aceptar la influencia del grupo de referencia / 127.Naturaleza de influecia de los grupos de referencia / 128.Variabilidad entre productos / 129.Variabilidad entre grupos / 130.Variabilidad entre individuos / 131.Variabilidad por tipo de influencia / 132.Variabilidad por situacion / 133.Cual tipo de grupo de referencia predomina / 134.La familia / 135.Importancia de la familia en el comportamiento del consumidor / 136.Familias y unidades familiares / 137.Ciclo de la vida familiar / 138.Etapas del ciclo de vida tradicional familiar / 139.Un cilco modernizado de la vida familiar / 140.Relacione entre el ciclo de la vida y el comportamiento del conumidor / 141.Ciclo de vida frente a la edad en la segmentacion de mercados / 142.Mas alla del ciclo de vida : influencias intergeneracionales / 143.Decisiones de compra de la familia / 144.Estructura de roles / 145.Estructura de poder / 146.Etapa en el proceso de la decision familiar de compra / 147.Caracteristicas distintivas de la familia / 148.Implicaciones de marketing en las decisiones familiares de compra / 149.La cambiante familia norteamericana / 150.Roles cambiantes de la mujer / 151.Roles cambiantes de los hombres / 152.Crecimiento del mercado de solteros / 153.Influencia personal y difusion de innovaciones / 154.Naturaleza e importancia de la influencia presonal / 155.Flujo de la comunicacion y la influencia / 156.Liderazgo de opinion en mareting / 157.Quienes son los lideres de opinion / 158.Por que los lideres de opinion intentan influir en los otros / 159.Por que los seguidores aceptan la influecia personal / 160.El marcado de los expertos o conocedores / 161.Adopcion y ifusion de innovaciones / 162.Que es una innovacion / 163.El proceso de adopcion / 164.El proceso de la difusion / 165.Repercusiones de la influencia personal en el marketing / 166.Identificacion y utilizacion directa de los lideres de opinion / 167.Como crear lidderes de opinion / 168.Como simular el liderazgo de opinion / 169.Como estimular el liderazgo de opinion / 170.Represon del liderazgo de opinion / 171.Determinates individuales del comportamiento del consumidor / 172.Personalidad y autoconcepto / 173.Teorias de la personalidad y sus aplicaciones / 174.Medicion de la personaldad / 175.Alguna de las principales teorias de la personalidad / 176.Una evaluacion critica / 177.Psicografia / 178.Autoconcepto / 179.Como se desarrolla el autoconcepto / 180.Consistencia del yo / 181.Autoconcepto y conocimiento del consumidor / 182.Motivacion y participacion / 183.Naturaleza y funcion de los motivos / 184.Clasificacion de los motivos / 185.Metodos simplificados / 186.Un metodo global / 187.Activacion de los motivos / 188.Desencadenamiento de la activacion / 189.Estimulacion y activacion optimas / 190.Efectos de la activacion / 191.Expresiones utilitarias y hedonistas de los motivos / 192.Estructuracion de los motivos / 193.Jerarquia de los motivos / 194.Combinaciones de motivos/ 195.Autoconcepto / 196.Investigacion sobre la motivacion / 197.Participacion / 198.variables de la participacion / 199.Procesamiento de informacion / 200.Adquisicion de informacion / 201.Busqueda activa / 202.Recepcion pasiva / 203.Sensacion / 204.Atencion / 205.Codificacion perceptual / 206.Etapas del proceso de percepcion / 207.Factores que influyen en la codificacion / 208.Carga de informacion / 209.Implicaciones en marketing / 210.Factores relacionados con el producto / 211.Consideraciones sobre el precio / 212.Imagen de la compañia y de la tienda / 213.Cuestiones de tipo publicitario / 214.Aprendizaje y memoria / 215.Caracterización del aprendizaje / 216.Clasificacion del aprendizaje / 217.Aprendizaje de asociaciones / 218.Interpretaciones cognositivas / 219.Aplicacion de otros conceptos de aprendizaje al comportamiento del consumidor / 220.Temas complementarios del aprendizaje del consumidor / 221.Modificacion del comportamiento / 222.Generaliacion de estimulos / 223.Rapidez y grado del aprendizaje / 224.Extincion / 225.Olvido / 226.Memoria / 227.Caracteristicas de los sistemas de memoria / 228.Recuperacion de informacion / 229.Aplicaciones a la publicidad / 230.Actitudes / 231.Definiciones de las actitudes / 232.Caracteristicas de las actitudes / 233.Las actitudes tienen un objeto / 234.Las actitudes tienen direccion , grado e intensidad / 235.Las actitudes poseen estructura / 236.Las actitudes se aprenden / 237.Funciones de las actitudes / 238.Funcion de ajuste / 239.Funcion de defensa del ego / 240.Funcion expresiva de valores / 241.Funcion de conocimiento / 242.Fuentes del desarrollo de actitudes / 243.Experiencia personal / 244.Pertenencia a grupos / 245.Personas importantes en nuestra vid

a / 246.Teorias y moelos de las actitudes / 247.Teoria de la congruencia / 248.Teoria del equilibrio / 249.Disonancia cognositiva / 250.Modelos deatributos multiples / 251.Rutas perifericas en el desarrollo de actitudes / 252.Cambio de actitudes / 253.Est