1.Los conceptos de formacion de equipos pueden aplicarse a cualquier organizacion / 2. ¿ Que puede hacer por mi la formacion de equipos ? / 3.Las actitudes de un formador de equipos efectivo / 4.Caso 1 . ¿ Se salvara la supervisora ? / 5. Cubra todas las bases / 6.Sea un planificador efectivo / 7. Fortalezca sus habilidades de organizacion / 8.Como generar un clima de motivacion / 9.Establezca sistemas de control que aseguren el alcance de las metas / 10.Caso 2 ¿ Que supervisor preferiria usted ? / 11.Seleccione personal calificado / 12.Haga util la capacitacion / 13. El estilo de direccion influye en el proposito y compromiso del empleado / 14.Haga posible el compromiso / 15.Haga participar al equipo en el establecimiento de metas y estandares / 16.Enseñe las tecnicas de solucion de problemas / 17.Condiciones que apoyan efectivamente la solucion de problemas en los equipos / 18.Caso 3 . compañeros quejambrosos / 19.La colaboracion como fuente de poder en la formacion de equipos / 20.Facilite la comunicacion abierta / 21.Revise sus tecnicas de comunicacion / 22.Comprenda la naturaleza del conflicto y haga un proyecto de equipo / 23.Estilos de resolucion de conflictos / 24.Caso 4 . Resuelva el conflicto / 25.Como generar confianza en los equipos / 26.¿ Quien de ellos sera usted ? / 27.Destaque lo positivo / 28.Control de la lectura / 29.Los diez errores imperdonables / 30.Desarrolle un plan de accion personal / 31.Contrato voluntario .