Incluye bibliografia pag.231

1.Los controles a nivel de direccion / 2.Control sobre el rendimiento y coste de operaciones / 3.Aprovisionamiento / 4.Centralizacion / 5.Informacion sobre proveedores / 6.Informacion procedente de proveedores / 7.Ofertas / 8.Prevision de pedidos / 9.Escolonamientos de pedidos / 10.Tramitacion de pedidos / 11.Pedido de prestacion de servicios / 12.Coordinacion con la produccion / 13.Contratos flexibles / 14.Normas de facturacion / 15.Diferencias de facturacion / 16.Compras para reventa directa / 17.Partidas defectuosas y devolucion de pedidos / 18.Relacion entre el personal de compras y los proveedores / 19.Compras personales / 20.Varios / 21.Fabrica / 21.Produccion / 22.Planificacion / 23.Control antes de iniciar la produccion / 24.Controles de coste de produccion / 25.Costes normales de fabricacion / 26.Control de produccion / 27.Trabajo sobre materiales que pertenecen a un tercero / 28.Trabajo sobre materiales propios confiados a un tercero / 29.Informes a la direccion / 30.Costo general / 31.Control de salarios / 32.Normas de pagos / 33.Salarios no reclamados / 34.Bajas en nomina / 35.Convenios sindicales / 36.Controles especiales para evitar errores e irregularidades / 37.Actividades diversas / 38.Problema general de costes normales / 39.Recepcion de aprovisionamiento / 40.Control de almacenes y utillaje / 41.Control de puertas de entrada / 42.Normalizacion de piezas de recambio / 43.Instrucciones de engrase / 44.Vapor de agua / 45.Energia electrica / 46.Calefaccion / 47.Agua / 48.Reparaciones y entretenimiento / 49.Transportes y expedicion / 50.Centralizacion / 51.Planeamiento del transporte / 52.Expediciones de los proveedores / 53.Transporte propio de la compañia / 54.Expediciones al exterior / 55.Expediciones al exterior por medio de terceros / 56.Demoras / 57.Economias en los gastos de retorno de embalajes vacios / 58.Demandas de restitucion / 59.Construcciones / 60.Contratos / 61.Garantias especificas / 62.Subcontratantes / 63.Modificaciones de los proyectos / 64.Construccion por contrata / 65.Contratos por administracion / 66.Operaciones / 67.Materiales comprobados para uso ulterio / 68.Materiales y trabajo proporcionados por el cliente / 69.Trabajo de los contratistas / 70.Equipo pesado de los contratistas / 71.Utillaje cargado al contrato / 72.Trabajo efectuado para los empleados / 73.Mercado / 74.Publicidad / 75.Controles generales y programas de accion / 76.Publicidad realizada por la sociedad / 77.Relaciones con las agencias de publicidad / 78.Promocion de ventas / 79.Ventas / 80.Actividades preliminares / 81.Investigacion de mercado / 82.Departamento de prospeccion de mercado propio / 83.Actividades generales del servicio de ventas / 84.Ofertas de precio y facturacion / 85.Diversos tipos de venta / 86.Venta al contado / 87.Las oficinas / 88.Recepcion y despacho de correspondencia / 89.Llegada de la correspondencia / 90.Salida de la correspondencia / 91.Mecanizacion de oficinas / 92.Material y equipo de oficinas / 93.Actividades diversas / 94.Organizacion del trabajo de una oficina / 95.Diseño de los impresos / 96.Registros contables / 97.Estadisticas e informes / 98.Comunicaciones con el exterior / 99.Material de escritorio / 100.Archivos / 101.Relaciones entre la central y sus sucursales entre un grupo de compañias / 102.Servicios centralizados / 103.Servicios descentralizados / 104.Administracion general / 105.Controles reservados a la administracion / 106.Reglas relativas a la direccion y al personal / 107.La direccion / 108.Personal / 109.Contratos patentes y actividades diversas / 110.Actividades diversas / 111.Controles para salvaguardar el activo / 112.Caja y bancos / 113.Fondos en caja / 114.Transacciones bancarias / 115.Ingresos / 116.Pagos / 117.Titulos y participaciones / 118.Efectos al cobro / 119.Precausiones basicas / 120.Concesion de creditos / 121.Garantias depositadas por los clientes / 122.Efectos al cobro incluidos en una adquisicion / 123.Descuentos a clientes por pago al contado / 124.Saldos acreedores de clientes / 125.Saldos deudores de proveedores / 126.Notas de credito / 127.Balance de pagos en demora / 128.Creditos dudosos / 129.Anticipos al personal / 130.Depositos de garantia en poder de terceros / 131.Registros y extractos de cuenta / 132.Riesgos particulares de los efectos al cobro / 133.Inventario / 134.Desarrollo y ajustes de inventarios / 135.Recepciones / 136.Almacenamiento / 137.Salidas de almacen / 138.Productos devueltos y readquiridos / 139.Simplificacion de registros / 140.Asuntos varios que debe atender la direccion / 141.Residuos / 142.Generalidades / 143.Almacenamientos y clasificacion / 144.Inspeccion / 144.Proteccion de los secretos de fabricacion / 145.Reglas de venta / 146.Activo fijo / 147.Autorizacion antes de la compra / 148.Examen de las reducciones prometidas / 149.Exceso de gastos / 150. Control / 151.Mantenimiento de equipos e instalaciones / 152.Medios de produccion inutilizados / 153.Eliminacion de material inmovilizado / 154.Piezas de recambio / 155.Perdida de utillaje / 156.Terrenos y locales alquilados a terceros / 157.Propiedades tomadas en arriendo / 158.Garantias diversas / 159.Seguros / 160. Nuevas polizas de seguros / 161.Suspension de polizas / 162.Cobertura / 163.El control ejercido por la direccion / 164.Control de gestion / 165.Concepto de control / 166.Elementos de control / 167.Requisitos de los controles / 168.Aceptacion por parte de los subordinados y colaboradores / 169.Unidades de medida / 170.Delimitacion de las areas de control / 171.Campo de aplicacion del control / 172.Puntos estrategicos de control / 173.Controles incompletos / 174.Obtencion de resultados / 175.Accion correctiva / 176.Indices de comparacion inter empresas / 177.Utilizacion de los ratios como control / 178.Ratios tipicos