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1.La funcion de operaciones / 2.La toma de decisiones en las operaciones / 3.Diseño del producto para bienes y servicios / 4.Pronosticos / 5.Seleccion del proceso productivo / 6.Eleccion de la tecnologia / 7.Analisis del flujo del proceso / 8.Distribucion de planta / 9.Planeacion y programacion de la capacidad / 10.Desiciones sobre instalaciones / 11.Planeacion agregada / 12.Programacion de operaciones / 13.Planeacion y programacion de proyectos / 14.Administracion del inventario / 15.Inventario con demanda independiente / 16.Planeacion de requerimiento de materiales / 17.Administracion de la fuerza de trabajo / 18.Administracion de la fuerza de trabajo en las operaciones / 19.Diseño del trabajo / 20.Medicion del trabajo / 21.Productividad / 22.Planeacion y control de calidad / 23.Planeacion de calidad / 24.Control de calidad / 25.Integracion de operaciones / 26.Politicas y estrategia operativas / 27.Casos para estudio / 28.Diseño del proceso / 29.Planeacion y programacion de la capacidad / 30.Administracion del inventario / 31.Administracion de la fuerza de trabajo / 32.Planeacion y control de calidad / 33.Integracion de las operaciones