Incluye bibliografia pag.348

Contenido/ 1. Desarrollo integral y calidad/ 2. Calidad y comercio internacional/ 3. Integración, desarrollo y calidad/ 4. Investigación sobre la calidad en el Grupo Andino/ 5. Investigación y calidad en el mercadeo/ 6. El control total de la calidad/ 7.

1.Desarrollo integral y calidad / 2. Desarrollo economico / 3. Desarrollo politico / 4. Desarrollo social y cultural / 5. Calidad / 6. Calidad y comercio internacional / 7. Comercio internacional y calidad / 8. La isocalidad / 9. Calidad y diseño / 10. Mecanismo para el control de calidad / 11. Integracion , desarrollo y calidad / 12. El proceso de integracion / 13. Antecedentes de la integracion latinoamericana / 14. Elementos de la integracion y la calidad / 15. Balance de resultados / 16. La integracion mediante un nuevo sistema - la calidad - / 17. Investigacion sobre la calidad en el grupo andino / 18. Normalizacion tecnica / 19. Metrologia / 20. Control de calidad / 21. Certificacion / 22. Anteproyecto de estructura / 23. Investigacion sobre la calidad en el grupo andino / 24. Investigaciones en colombia / 25. Obstaculos tecnicos al comercio / 26. Investigacion y calidad en el mercadeo / 27. Investigacion y definicion de la calidad / 28. Planeacion estrategica de la calidad / 29. El control total de la calidad / 30. Principios del control total de la calidad / 31. Calidad , productividad y posicion competitiva en el mercado / 32. Recomendaciones / 33.La calidad como modelo de gestion gerencial / 34.Breve reseña de la calidad / 35. El compromiso gerencial con la calidad / 36.Proyecciones de la gerencia orientada a la calidad / 37.Sistema para desarrollar y cuantificar el objetivo gerencial / 38. Eseguramiento de la calidad / 39. Auditoria de calidad / 40. Mejoramiento de la calidad / 41.Ejemplo de mejoramiento de la calidad en una fabrica de chocolate / 42.El sistema participativo en la gestion gerencial / 43.Antecedentes historicos / 44. Nuevas dimensiones de los conceptos clasicos / 45.Los circulos de calidad / 46. Conceptos y tecnicas utilizadas por los circulos de calidad / 47. Conceptos y tecnicas utilizadas por los circulos de calidad / 48.Campañas motivacionales formales / 49. Calidad de diseño / 50. Investigacion y ciclo de vida / 51. Diseño y desarrollo de nuevos productos / 52. Calidad y analisis del valor / 53. El valor / 54. El analisis del valor / 55. Etapas , fases y tecnicas del analisis del valor / 56. Aplicaciones y beneficios del analisis del valor / 57. La normalizacion en la empresa / 58. Consideraciones basicas sobre el proceso de normalizacion / 59.La normalizacion y el aseguramiento de la calidad / 60. Certificacion y garantia de calidad / 61. Certificacion / 62. Sistema de certificacion / 63. Garantia de calidad / 64. Requisitos de preembarque .