Incluye indice analitico pag.337 \ Incluye glosario pag.330

1.El papel de la investigacion en los negocios / 2.Una breve historia de la investigacion de mercados / 3.El papel de la investigacion en el mercado / 4.Donde encontrar informacion / 5.Como desarrollar una estrategia de investigacion / 6.Como utilizar la investigacion en la planeacion del mercado / 7.Seleccion del metodo de la entrevista / 8.La utilizacion de entrevistas personales / 9.La investigacion por telefono / 10.Pros y contras de los cuestionarios por correo / 11.Paso a paso a lo largo de un proyecto de investigacion / 12.Etapas de un estudio de investigacion por encuestas / 13.Listas de verificacion de antecedentes , propositos y objetivos / 14.Como estimar los costos de la investigacion / 15.Doce formas de reducir costos de investigacion / 16.Como redactar un cuestionario / 17.Como escoger el tipo correcto de pregunta / 18.Pruebas del cuestionario : investigacion de la investigacion / 19.Pautas para las entrevistas / 20.Verificacion : estuvo bien hecha la investigacion / 21.Codificacion : primer paso en el analisis / 22.Como desarrollar un plan de tabulacion / 23.Como escribir informes de investigacion que se lean / 24.Solucion de problemas especificos de mercadeo / 25.Pruebas de productos / 26.Investigacion de productos nuevos / 27.Seleccion de conceptos de productos nuevos / 28.Investigacion de la publicidad / 29.Pruebas de empaques / 30.Investigacion de nombres / 31.Investigacion de imagen e identidad / 32.Investigacion de productos industriales y de productos medicos / 33.Pruebas de ventas simuladas / 34.Investigacion de posicionamiento del producto / 35.Entrevistas en grupos / 36.La investigacion en los tribunales / 37.Herramientas para la investigacion / 38.Muestreo simplificado / 39.Estadistica basica : todo lo que usted necesitara usualmente / 40.Diseño experimental : que pasa si / 41.Investigacion psicografica y de estilo de vida / 42.Cuando usar tecnicas analiticas multivariables / 43.El trabajo con compañias de investigacion / 44.Diez consejos sobre como ser un cliente habilidoso / 45.Quien es quien en investigacion de mercados / 46.Como trabajar con una compañia de investigacion / 47.Etica en la investigacion / 48.solo por diversion / 49.Algo comico ocurrio en el camino ala entrevista / 50.Garabatos de investigacion