Incluye bibliografia pag.208

1.Fundamentos del marketing social / 2.El marketing , la etica y la sociedad / 3.Responsabilidades eticas de los directivos de marketing / 4.Normas reguladoras de la actividad comercial / 5.Valores basicos para el ejercicio de un marketing global / 6.Marketing y solidaridad / 7.Fundamentos del marketing social / 8.El concepto del marketing social / 9.Las caracteristicas del marketing social / 10.Los principios del marco teorico del marketing social / 11.Los retos del marketing social / 12.Las tendencias del futuro marketing social / 13.El proceso de direccion estrategica en marketing social / 14.Tecnicas para inducir al cambio de comportamientos / 15.El enfoque del marketing social en la direccion estrategica / 16.Importancia de la planificacion en la direccion estrategica en marketing social / 17.Fase I . Atender / 18.Fase II . Proyectar / 18.Fase III Ordenar / 19.Fase IV .Analizar / 20.FAse V .Ejecutar / 21.Fase VI .Controlar / 22.El proceso de cambio de comportamientos en marketing social / 23.El concepto de actitud y comportamiento / 24.Analisis psico - social del cambio del comportamiento / 25.Modelos explicativos del cambio del comportamiento / 26.Fases en el proceso de cambio de comportamientos en marketing social / 27.Las fases de observacion / 28.Retos para crear conciencia sobre el cambio de comportamiento / 29.Estrategias para el cambio de comportamiento : la comunicacion / 30.La seleccion de los medios de comunicacion / 31.Los medios no tradicionales de comunicacion / 32.La fase de analisis / 33.Retos para el cambio del comportamiento / 34.El estadio temprano del analisis . Estrategias para el cambio de comportamiento / 35.Estadio tardio del analisis . Estrategias para el cambio / 36.La fase de conducta y afirmacion / 37.Retos para realizar el nuevo comportamiento / 38.Estrategias para pasar a la conducta / 39.Estrategias para la afirmacion del comportamiento / 40.La investigacion de mercados en marketing social / 41.La importancia de la investigacion de mercados en marketing social / 42.Los sintomas de un enfoque erroneo en la investigacion de mercados en marketing social / 43.Elementos basicos de la investigacion de mercados en marketing social / 44.El plan de marketing social para el cambio de actividades y comportamientos / 45.Analisis de la situacion actual del problema social / 46.Definicion de los elementos clave del plan de marketing social / 47.Indetificacion de oportunidades y retos / 48.Objetivos para el producto social / 49.Estrategias del marketing social / 50.Programas de accion / 51.Los medios de comunicacion / 52.Presupuestos y sistemas de control