Trabajo de Grado (Programa Profesional en Administracion de Empresas) EAM - Facultad de Ciencias Administrativas y Financieras, 2008

INTRODUCCIÓN / JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN / SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN / OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN / OBJETIVO GENERAL / OBJETIVOS ESPECÍFICOS / PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN / DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA / PRELIMINARES / PRESENTACIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN / DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN / FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN / ANTECEDENTES Y REVISIÓN DEL CONOCIMIENTO DISPONIBLE / DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN / ARTICULACIÓN CON LAS LINEAS DE INVESTIGACIÓN / RESULTADOS ESPERADOS DE LA INVESTIGACIÓN / MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN / MARCO TEÓRICO / MARCO CONCEPTUAL Y DEFINICIÓN DE VARIABLES / HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN / HIPÓTESIS DE PRIMER GRADO / HIPÓTESIS NULA / PLAN METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN / PRINCIPIOS TEÓRICOS / TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN / TÉCNICAS PARA PROCESAR LA INFORMACIÓN / UNIVERSO, POBLACIÓN Y MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN / TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN / ASPECTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Y CONTROL / DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN / DESARROLLO DE CADA UNO DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS / Primer objetivo específico / Segundo objetivo específico / Tercer objetivo específico / Cuarto objetivo específico / Quinto objetivo específico / VERIFICACIÓN DE LA HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN / RECOMENDACIONES DE LA INVESTIGACIÓN / CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN / BIBLIOGRAFÍA / INDICE DE TABLAS: Tabla 1: Matriz de diagnóstico / Tabla 2: Referentes valorativos / Tabla 3: Matriz Axiológica / Tabla 4: Diagnóstico interno (capacidad directiva y organizacional) / Tabla 5: Diagnóstico interno (capacidad competitiva) / Tabla 6: Diagnóstico interno (capacidad tecnológica) / Tabla 7: Diagnóstico interno (capacidad de talento humano) / Tabla 8: Matriz DOFA de CABA INGENIERIA (E, D) / Tabla 9: Matriz DOFA de CABA INGENIERIA (O, A) / Tabla 10: Desempeño organizacional / ÍNDICE DE GRÁFICAS: Gráfico 1: Círculo de estrategias competitivas / Gráfico 2: Diagrama de estrategias competitivas / Gráfico 3: Cadena de valor del servicio / Gráfico 4: Cuadro de estrategias / Gráfico 5: Formulación de estrategias competitivas / ÍNDICE DE ANEXOS: Anexo 1: Hoja de vida del asesor / Anexo 2: Cronograma de trabajo / Anexo 3: Presupuesto de la investigación / Anexo 4: Procedimiento de planificación de los procesos /