(untitled) - MORRIS, DANIEL; BRANDON, JOEL \ CECILIA AVILA DE BARON, Traductora (Santafe de Bogota, 1994)
La naturaleza de la mercadotecnia de servicios / Una panoramica de la economia de servicios / La naturaleza de los servicios / Clasificacion de servicios / Servicios en la manufactura / Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia de relaciones / La funcion
Serie: (McGraw-Hill nuevos temas empresariales. Management siglo XXI); Traducido de: Re-engineering your business Nota General: Incluye indice
Keywords: REINGENIERIA \ CAMBIO ORGANIZACIONAL