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_aSchoening, Arturo _92601 |
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| 245 | 1 | 0 | _aApuntes para una definición de servicio |
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_aMéxico _bDIANA _c1997 |
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| 300 |
_a98 páginas _bil. _c21 cm. |
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| 520 | _aEsta obra se adentra en las humorísticas evidencias que ofrece la realidad familiar, social y profesional para demostrar por qué la excelencia de los servicios es la exigencia y el estandarte del mundo contemporáneo, y por qué lo seguirá siendo en épocas y generaciones venideras. | ||
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