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040 _aEAM
_bespañol
_cEAM
082 0 4 _223
_a658.5 G536c
100 1 _aGitlow, Howards
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245 1 _acómo mejorar la calidad y la productividad con el método Deming
_cHowards Gitlow
260 _aBogotá,
_bNORMA
_c1989
300 _a280 páginas
_c21 cm.
500 _aIncluye índice temático
504 _aIncluye referencias bibliográficas
505 _aEl desarrollo de las metas y la filosofía de la organización -- Comprensión de la filosofía del mejoramiento incesante -- Mejoramiento incesante en vez de inspección masiva -- Cambio en la filosofía de compras -- Mejoramiento del sistema -- Institución de métodos modernos de capacitación -- Supervisión del mejoramiento incesante -- Erradicación del temor -- Eliminación de las barreras organizacionales -- Remplazo de las metas numéricas -- Los carteles y los lemas, con el mejoramiento incesante -- Fomento del orgullo por la labor -- Educación y recapacitación para todos -- Estructuración para el mejoramiento incesante -- Hacia unas relaciones de cooperación entre los trabajadores y la administración -- Selección del estadístico apropiado.
650 _acalidad y productividad
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