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100	1		_aRothery, Brian _92861
245	1		_aISO 9.000 _bIncluye el manual de calidad para manufactura y el manual de calidad para servicios
250			_a2a. edición
260			_aMéxico, _bPanorama _c1993
300			_a284 páginas. _c21 cm.
500			_aIncluye índice temático
505			_aEl ambiente del mercado y de la industria -- Antecedentes de la Norma -- Definición de ISO 9.000 -- Las normas en detalle -- Elementos involucrados en la manufactura o fabricación -- Los pasos iniciales -- Políticas y compromisos -- Compras -- Control del diseño y de sus cambios -- Producción -- Inspecciones y pruebas -- Auditoría de calidad -- Certificación y registro -- Solicitud de registro -- Relaciones con el SIG y el SGP -- Uso de computadoras -- Empleo de consultores -- La norma en los servicios -- Lazos con otras normas -- Muestra de un manual de calidad -- Modelo de manual de calidad, servicios.
650		0	_92759 _acalidad
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