000			01139nam a22002537a 4500
003			OSt
005			20220919124947.0
008			220919b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020			_a9789588585703
040			_aEAM _bespañol _cEAM
082	0	4	_223 _a658.562 R586s
090			_a10647
090			_a10647
100	1		_aRíos Giraldo, Ricardo Mauricio _92862
245	1	0	_aSeguimiento, medición, análisis, evaluación y mejora
250			_a4a. edición
260			_aBogotá, _bICONTEC _c2017
300			_a568 Páginas _c23 cm.
500			_aIncluye índice temático
504			_aIncluye referencias bibliográficas
505	1		_aIdentificación y clasificación de los procesos -- Seguimiento de procesos -- Medición de los procesos -- Indicadores de gestión -- Correctivos, acciones correctivas y acciones para abordar riegos --Presentación de informes -- Seguimiento, medición, análisis evaluación y mejora utilizando Balanced Scorecard -- Presentación de informes -- Evaluación de desempeño -- Utilidad de los indicadores clave de riego KRI -- Mejora .
650			_amejoramiento de calidad _92863
942			_2ddc _cBK
999			_d10647