000			04087nam a2200265Ia 4500
001			720
003			OSt
005			20200303160538.0
008			5222321990 1992 mx x 8052223000spa00
020			_a968-24-2983-8
040			_cEAM
082			_a338.4711 A173
100			_aACERENZA, MIGUEL ANGEL _9119
245			_aAGENCIAS DE VIAJES ORGANIZACION Y OPERACION
245			_c MIGUEL ANGEL ACERENZA
260			_aMexico
260			_b Trillas
260			_c1992
300			_a193p.
500			_aIncluye índice analítico pág. 189
504			_aIncluye bibliografía pág. 187
520			_a1.Antecedentes de las agencias de viajes y su papel en el desarrollo del turismo / 2.antecedentes / 3.el papel de las agencias de ciajes en el desarrollo del turismo / 4.concetualizacionde a actividad de la agencia de viajes / 5.permisos y requisitos basicos para la operacion de una agencia de viajes / 6.condiciones que rigen un acuerdo comercioal entro los prestdores de servicios y una agencia de viajes / 7.requisitos para l vena de los servicios de transporte aereo comercial / 8.requisitos para la venta de los servicios de alojamiento / 9.requisitos para la venta y operacio de excursiones nacionales e internacionales / 10.principales caracteristicas operaionales / 11.aspectos relevantes de la operacion / 12.caracteristicas de expansion del negocio / 13.tipos de servicios brindados por las agencias de viajes / 14.principales caracteristicas organizacionales / 15.distintos tipos de organizacion que pueden aportar las agencias de viajes / 16.descripcion de funciones en la estructura organizacional de una agencia de viajes 17.propietario / 18.gerente general / 19.supervisor de la unidad de investigacion y desarrollo / 20.supervisor de la unidad comercial / 21.supervisor de la unidad de operaciones / 22.supervisor de la unidad de servicios generales / 23.perfil basico de los principales empleados de una agencia de viajes / 24.definicion del campo de negocios de una agencia y programacion y desarrollo de la linea de productos / 25.clarificacion del campo de negocios de la agencia de viajes / 26.programacion y desarrollo de la linea de productos / 27.conceptualizacion del producto turistico / 28.preparacion del producto turistico / 29.comentarios finales en cuento a las politicas de productos y fijacion de precios / 30.establecimiento de las condiciones generales que regiran la prestacion de los servicios / 31.negociacion y contratacion de los servicios / 32.el concepto de negociacion / 33.variables basicas de la negociacion / 34.el poder dde egociacion de los proveedores / 35.contratacion de los servicios / 36.consideraciones finales acerca de la negociacion / 37.promocion y venta de los servicios / 38.consideraciones preliminares en relacion con la venta en el campo de las agencias de viajes / 39.el poder de negociacion de los proveedores / 40.contratacion de los servicios / 41.consideraciones finales acerca de la negociacion / 42.promocion y venta de los servicios / 43.consideraciones preliminares en relacion con la venta en el campo de las agencias de viajes / 44.la gestion de venra en las agencias detallistas / 45.la gestion de venta en las agencias operadoras / 46.los aspectos finamcieros de la operacion / 47.elaboracion de presupuesto nacional / 48.el control de la ejecucion presupuestal / 49.elaboracion de capital circulante / 50.financiamiento del capital circulante / 51.algunos indicadores basicos para el control de gestion / 52.comentarios acerca de los aspectos contable y fiscal / 53.modelo basico para el establecimiento de las condiciones generales / 54.inscripcion y reservacion de los servicios / 55.precio de los programas y condiciones de pago / 56.modificaciones en el precio de los programas / 57.cancelaciones y renuncias por pate del organizador / 58.responsabilidades del organizador / 59.seguros de viajes y asistencia medica / 60.fuero competente / 61.aceptacion de los servicios y las condiciones de prestacion
650			_aAGENCIAS DE VIAJES - ORGANIZACION _9120
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999			_c5042 _d5042