000 09243nam a2200253Ia 4500
001 1125
008 5222371997 1997 ck a 8052223000spa00
020 _a958-600-603-4
040 _cEAM
041 _aESPAÑOL
082 _a658.5 N.812
100 _aNOORI, HAMID
245 _aADMINISTRACION DE OPERACIONES Y PRODUCCION CALIDAD TOTAL Y RESPUESTA SENSIBLE RAPIDA
245 _c HAMID NOORI {et al.}
260 _aColombia
260 _b McGraw Hill
260 _c1997
300 _a648p.
500 _aIncluye indice analitico
520 _a1.Preparacion del escenario para posicionar la calidad / 2.Enfoque en el cliente una mirada a compañias de respuesta sensible rapida / 3.Premios a la excelencia en los negocios / 4.Premios Malcom Baldrige a la calidad nacional / 5.Premios de Canada a la excelencia en los negocios / 6.Premio Deming a la aplicacion / 7.Ejemplos de excelencia / 8.Visita 1.Fujima International / 9.Visita 2. Clinica Mayo / 10.Visita 3.Mayo Reimer Express Lines Limited / 11.Visita 4.Zytec Corporation / 12.Visita 5.Milliken and Company / 13.Visita 6.Florida Power and Light Company / 14.Enseñanzas de las visitas / 15.Respuesta sensible rapida / 16.Complejidad / 17.Unidad de producto / 18.Integracion y valor agregado / 19.exelencia en las operaciones y trabajo en equipos / 20.diferencia y similitud / 21.administracion de operciones y competencia global / 22.orientacion general / 23.nuevas realidades del mercado / 24 .definicion de operciones / 25.administracion de operacones en el sector de servicios / 26.clases de procesos de operaciones / 27.ciclo de vida del producto / 28.matriz del ciclo de vida del proceso-producto / 29.suplemento del capitulo evolucion de la administracion de operaciones / 30.orientacion gerencial / 31.era de la produccion artesanal / 32.sistema de aprendices / 33.sistema de industria casera / 34.nacimiento del sistema fabril / 35.era de la produccion en serie / 36.impacto del computador / 37.administracion de opercaiones como un cvampo de estudio / 38.era de la produccion flexible / 39.organizacion de operciones para competir / 40.orientacion general / 41.satifacer al cliente: dimencoines de la competencia / 42.credibilidad / 43.flexibilidad / 44.tiempo / 45.servicio / 46.organizacion de respuesta sensible rapida y administracion de la calidad total / 47.conformacion de bloques de organizacion de respuesta sensible rapida / 48.estrategias operacionales / 49.orientacion general / 50.mision y etrategias corpóraivas / 51.fase de aproximacion / 52.fase de implentacion / 53.desarrollo de estrategias de operacion / 54.preguntas y temas de reflexion / 55.ejercicios para trabajar en gurpo / 56.suplemento del capitulo / 57.orientacion general / 58.evaluacion de operaciones internas / 59.seleccion del socio para el benchmark / 60.visita a la compañia benchmark / 61.utilizacion de los datos obtenidos / 62.satisfacion del cliente / 63.administracion de la demanda / 64.administracion de la demanda en una organizacion verdadera / 65.enfoques cualitativos para predecir la demanda / 66.modelos cuantativos de prediccion / 67.seleccion de monitoreo de los sistemas de prediccion / 68.administracion orientacion orientada a productos de calidad / 69.orientacion general / 70.diseño de productos que satisfagan las necesidades de los clientes / 71.prueba de productos / 72.diseño integral de productos de calidad / 73.calidad de costos relacionados / 74.desarrollo de funciones de calidad: transformacion de los requerimientos del cliente, en las especificaciones del diseño / 75.metodos de taguchi / 76.suplemento del capitulo apkicaciones de taguchi y dfc / 77.orientacion general / 78.despliegue d ela funcion de calidad dfc / 79.metodos de taguchi para el control de calidad fuera de linea / 80.diseño y conformacion de organizaciones de respuesta sensible rapida / 81.estrategia para desarrollar la capacidad / 82.orientacion general / 83.medicion de la capacidad / 84.ajustes de los niveles de capacidad en el horizonte de la planeacion / 85.estrategias para desarrollar la capacidad / 86.integracion flujo hacia arribla / 87.elaboracion del presupuesto del capital / 88.ubicacion y distribucion de las instalaciones / 89.ubicacion de las instalaciones / 90.distribucion de los recursos / 91.diseño del proceso de produccion / 92.diseño del proceso: vision general / 93.organicasiones y tecnologia de procesos / 94.diseño de procesos de servicios / 95.organizaciones basadas en tecnologias avanzadas / 96.operciones basadas en tecnologias avanzadas / 97.justificacion de la investigacion en la tecnologia avanzada / 98.riesgos comunes / 99.diseño del cargo / 100.filosofia de diseño de cargo / 101.metodos de estudio / 102.seguridad laboral / 103.medicion del trabajo / 104.mejoramiento y aprendizaje / 105.sistemas de recompenza / 106.sistemas de pago / 107.establecimiento de estandares de tiempo on el sistema / 108.una vision general del sistema / 109.actividades del movimiento / 110.actividades finales / 111.actividades de control de poca y mucha consentracion / 112.actividades simultaneas / 113.activbidades auxiliares / 114.calidad del proceso y herramientas de mejoramiento / 115.el enfoque tradicional de control de calidad / 116.mejoramiento de la calidad del producto mediante la reduccion de la variacion en los procesos / 117.involucramiento de los empleados en el proceso de mejoramiento contunuo / 118.herramiento para mejoramiento de procesos / 119.control estadistico del proceso / 120.prevencion de problemas / 121.muestreo de aceptacion / 122.riesgos del productor y del consumidor / 123.planes de muestreo para atributos / 124.planeacion y control en las organizaciones de respuesta sensible rapida / 125.administracion de proyectos / 126.ciclo de vida del proyeto / 127.programacion de las actividades del proyecto / 128.control presupuestal / 129.administracion de un portafolio de proyectos / 130.conformacion y administracion de equipos de proyectos / 131.orientacion gerencial / 132.conformacion de equipos de p´royectos / 133.establecimientos de equipos de proyectos / 134.terminos clave / 135.administacion de inventarios sistemas de demanda indepoendiente / 136.costos de inventario / 137.formas y funciones de los inventarios / 138.sistemas de reposicion de inventario cuando la demanda es incierta / 139.control de inventario en un nivel agregado / 140.aspectos proncipales en los sistemas de administracion de inventarios / 141.planeacion agregada / 142.los seis pasos del proceso de de planeacion agregada / 143.tecnicas de planeacion agregada / 144.programa maestro de produccion / 145.planeacion del montaje preliminar de la capacidad / 146.agregacion de respuesta rapida / 147.planeacion de requerimientos de material / 148.afundamentos de la planeacion de requerimientos / 149.tecnicas para establecer el tamaño del lote / 150.planeacion de reuerimientos de capacidad / 151.actualizaciones regenerativa y de cambio neto del sistema / 152.implementacion de un sistema de mrp / 153.planeacion de recursos de manufacturera / 154.justo a tiempo y operaciones sincronizadas / 155.la filosofia justo a tiempo / 156.incremento de la calidad y la credibilidad del proceso / 157.mejoramiento de los relaciones co los proveedores / 158.implementacion de un sistemas jiusto a tiempo / 159.rediseño de la distribucion de planta e incremento de la flexibilidad del proceso / 160.principios fundamentales de las porperciones sincronizsdas / 161.implementacion de un sistmea de operciones sincronizadas / 162.mrp jat u opoerciones sincronizadas administracion de la planta de produccion / 163.programacion en varios ambientes de opercaion / 164.programacion del trabajo en plantas de flujo variable / 165.programacion del trabajo en plantas de flujo intermitente / 166.programaccion del trabajo en plantas de flujo repetitivo y flujo continuo / 167.herramientos y tecnicas de programacion / 168.secuencia heuristica / 169.herramientas de proposito general aplicadas al problema de programacion / 170.sistemas de programacion de empuje / 171.programacion de talentos humanos / 172.programacion de servicios de alto contacto / 173.administracion del flujo de materiales de entrada y salida / 174.administracion del flujo de materiales de entrada / 175.politica de fuentes multiples politica de fuente unica / 176.certificacion del proveedor y organizacion de estadares internacionales e ISo 9000 / 177.sistema de distribucion y administracion del flujo de materiales de salida / 178.planeacion de requerimiento de distribucion / 179.medicion del desempeño / 180.productividad como medida del desempeño / 181.sistemas de medicion del desempeño / 182.perspectiva de operciones con base en la contabilidad de costos / 183.limitaciones de los sitemas tradicionales de contabilidad de costos / 184.sistemas alternativos de informacion de costos / 185.una mirada retrospectiva y otra hacia el futuro / 186.integracion de la empresa / 187.seguir nuestras huellas / 188.reafirmar la importacia de la administracion de opercoines / 189.retomar el concepto de administracion de la calidad totoal / 189.una mirada hacia el futuro
650 _aPRODUCCION
700 _aRADFORD, RUSSELL
942 _cBK
999 _c5446
_d5446