000 01023nam a2200253Ia 4500
001 2121
008 522236 1996 ck a 8052223000spa00
020 _a958-95984-0-4
040 _cEAM
041 _aESPAÑOL
082 _a658.503 P.163
090 _aGeneral
100 _aPEÑA FLOREZ, ALFONSO
245 _aCALIDAD TOTAL Y LIDERAZGO
245 _c ALFONSO PEÑA FLOREZ
260 _aColombia
260 _b Fondo Mixto Para la Promocion de la Cultura y las Artes del Quindio
260 _c1996
300 _a184p.
504 _aIncluye bibliografia pag.183
520 _a1.Evolucion historica de calidad total / 2.Definicion de calidad total y liderazgo / 3.Equipos de mejoramiento / 4.Herramientas de calidad total / 5.Utilizacion de herramientas / 6.Modelo para solucion de problemas / 7.Planilla 5 w / 8.Proceso indicador / 9.Ruta de la calidad / 10.Metodologia de implentacion del modelo de calidad total / 11.Liderazgo
650 _a1.CALIDAD TOTAL \ 2.LIDERAZGO
942 _cBK
999 _c6439
_d6439