000			02092nam a2200277Ia 4500
001			2516
003			OSt
005			20170515123709.0
008			5232072001 a 8050000000spa00
040			_cEAM
041			_aESPAÑOL
082			_aT 005.3 M.741
100			_aMORENO ROJAS, ALEXANDER _9257
245			_aSISTEMA DE CONTROL Y EFICIENCIA EN LA ATENCION AL PUBLICO "SICAP"
245			_c ALEXANDER MORENO ROJAS [et al.]
260			_aArmenia
260			_b Escuela de Administracion y Mercadotecnia del Quindio
260			_c2001
300			_a98p.
502			_aTesis (Facultad de Ingenieria) Escuela de Administracion y Mercadotecnia del Quindio y Universidad Autonoma de Colombia
504			_aIncluye bibliografia pag.98
520			_aLa informacion en las empresas modernas es el plan de cada dia, por eso tratar que los programas de una entidad como el seguro social sea concurrente en su mision de dar informacion de todos los procesos y actividades que esta desarrolla, para tener bases solidad en la toma de decisiones a nivel ejecutivo. Una de las grandes falencias con que el seguro social ha contrado es que en ningun momento se conoce el número de afiliados que padecn enfermedades terminales, el número de medicaentos que se le medican a un paciente promedio, son informacion que hacen que presupuestos adquiridos no puedan ser ejecutados o sean ejecutados de mala manera. Por eso todo los esfuerzos que se hagan por generar herramientas de gestion y de control para dar mejores resultados no son en vano. Este proyecto es una herramienta que le apunta a lograr esos objetivos con los procesos com facturación y citas no seran dos islas independeientes, tendran que ser una entidad global donde la informacion de una sea el complemento para la otra y viceversa, el programa ademas de dar la posiblidad de no repetir procesos dara la facilidad de encontrar la informacion, que se desee y a la hora que se desee
651			_a1.CENTROS DE SALUD _9258
700			_aSALAZAR RODRIGUEZ, WILLIAM _9259
942			_cBK _2ddc
999			_c6834 _d6834