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245 _c TIMOTHY R. V. FOSTER
260 _aMéxico
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505 _aCultivar el servicio al cliente / Ser facil de localizar / No cerrarse cuando se debe estar abierto / Responder el telefono con rapidez / Manejar las colas y las sillas de manera conveniente / No dejar esperando a las personas explicar las demoras / Permi
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