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100 | _aFOSTER, TIMOTHY R. V.O | ||
245 | _a101 MANERAS DE IMPULSAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE | ||
245 | _c TIMOTHY R. V. FOSTER | ||
260 | _aMéxico | ||
260 | _b Panorama Editorial | ||
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505 | _aCultivar el servicio al cliente / Ser facil de localizar / No cerrarse cuando se debe estar abierto / Responder el telefono con rapidez / Manejar las colas y las sillas de manera conveniente / No dejar esperando a las personas explicar las demoras / Permi | ||
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