000 | 00804nam a2200217Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
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020 | _a978-607-0572-9 | ||
040 | _cEAM | ||
050 | _a658.562 C233 4° Ed | ||
100 | _aCantú Delgado José Humberto | ||
245 | _aDESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD | ||
245 | _c CANTÚ DELGADO JOSÉ HUMBERTO | ||
250 | _a4 Ed. | ||
260 | _aMéxico | ||
260 | _b Mc Graw Hill | ||
260 | _c2011 | ||
300 | _a277p | ||
505 | _aCAP.1 EVOLUCIÓN E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD TOTAL 1/ CAP.2 CULTURA DE CALIDAD 39/ CAP.3 TRABAJO EN EQUIPO 67/ CAP.4 ENFOQUE Y VALOR AL CLIENTE 95/ CAP.5 ADMINISTRACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS 133/CAP.6 SISTEMAS DE ADMINISTRACCIÓN POR CALIDAD TOTAL 209/ ÍNDI | ||
942 | _cBK | ||
999 |
_c8238 _d8238 |