VALLEJO LÓPEZ, GABRIEL; SÁNCHEZ PAREDES, FERNANDO
UN PASO ADELANTE Cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente - Bogotá NORMA 2011 - 240p
1. Servicio al cliente / 2. Satisfacción del consumidor / 3. Relaciones con los clientes I.
9789584534002
658.812 V182
UN PASO ADELANTE Cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente - Bogotá NORMA 2011 - 240p
1. Servicio al cliente / 2. Satisfacción del consumidor / 3. Relaciones con los clientes I.
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