ANDERSON, KRISTIN
CRM PARA DIRECTIVOS KRISTIN ANDERSON [et al]; edicion española revisada por HAYGROUP - Madrid McGraw Hill 2003 - 192p. - Serie: Directivos hoy .
Incluye indice alfabetico pag.177-187
1.La gestion de relaciones con el cliente no es una alternativa / 1.1.Definicion de gestion de relaciones con los clientes / 1.2.Tecnologia no equivale a estrategia / 1.3.El poder de la gestion de relaciones con los clientes / 1.4.Factores de exito de la
84-481-3915-1
1.SERVICIO AL CLIENTE \ 2.VENTAS \ 3.ADMINISTRACION DE VENTAS \ 4.MERCADEO
658.8101 A.545
CRM PARA DIRECTIVOS KRISTIN ANDERSON [et al]; edicion española revisada por HAYGROUP - Madrid McGraw Hill 2003 - 192p. - Serie: Directivos hoy .
Incluye indice alfabetico pag.177-187
1.La gestion de relaciones con el cliente no es una alternativa / 1.1.Definicion de gestion de relaciones con los clientes / 1.2.Tecnologia no equivale a estrategia / 1.3.El poder de la gestion de relaciones con los clientes / 1.4.Factores de exito de la
84-481-3915-1
1.SERVICIO AL CLIENTE \ 2.VENTAS \ 3.ADMINISTRACION DE VENTAS \ 4.MERCADEO
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PBX: (6) 745 11 01
