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CRM PARA DIRECTIVOS
por ANDERSON, KRISTIN; KERR, CAROL.
Tipo de material:
LibroSeries: Serie: Directivos hoy. Editor: Madrid ; McGraw Hill ; 2003Descripción: 192p.ISBN: 84-481-3915-1.Materia(s): 1.SERVICIO AL CLIENTE \ 2.VENTAS \ 3.ADMINISTRACION DE VENTAS \ 4.MERCADEODDC classification: 658.8101 A.545
Contenidos:
1.La gestion de relaciones con el cliente no es una alternativa / 1.1.Definicion de gestion de relaciones con los clientes / 1.2.Tecnologia no equivale a estrategia / 1.3.El poder de la gestion de relaciones con los clientes / 1.4.Factores de exito de la
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura topográfica | Número de copia | Estado | Fecha de vencimiento |
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Libros
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EAM | GENERAL | 658.8101 A.545 (Navegar estantería) | 1 | Disponible | |
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PBX: (6) 745 11 01
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