000 -CABECERA |
campo de control de longitud fija |
02087nam a2200253Ia 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL |
campo de control |
2187 |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
campo de control de longitud fija |
522237 1989 ck a 8052223000spa00 |
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
Número Internacional Estándar del Libro |
968-422-513-X |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
Centro/agencia transcriptor |
EAM |
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
ESPAÑOL |
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
Número de clasificación |
658.812 P.831 |
090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
6505 |
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
Nombre de persona |
POPPE, FRED C. |
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
Título |
50 REGLAS PARA MANTENER CONTENTOS A SUS CLIENTES |
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
Mención de responsabilidad, etc. |
FRED C. POPPE |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
Lugar de publicación, distribución, etc. |
Colombia |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
Nombre del editor, distribuidor, etc. |
McGraw Hill |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
Fecha de publicación, distribución, etc. |
1989 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
Extensión |
76p. |
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
Bibliografía, etc. |
74p. |
520 ## - SUMARIO, ETC. |
Sumario, etc. |
1.Conocimiento del producto / 2.Mantenga informados a sus clientes sobre ellos mismos sobre sus competidores / 3.Mantenga informados a sus clientes sobre usted / 4.Contacto permanente / 5.Mas contactos / 6.Lecturas indispensables / 7.Personalidad / 8.Felicitaciones / 9.Puntualidad / 10.Informes de las reuniones / 11.Informes de los avances / 12.Libreta de apuntes / 13.Actualizacion de los registros / 14.Diario / 15. carpeta p o n / 16.Secreto profesional / 17.Atenciones a los clientes / 18.Regalos de empresa / 19.Clientes de otras ciudades / 20.Caballerosidad deportiva / 21.La verdad / 22.Amistad / 23.Correccion de textos / 24.Sea atento y ameno / 25.Doble juego / 26.Informe sobre su paradero / 27.Horas habiles / 28.Diligencia / 29.Creditos : sea una persona complaciente / 30.Cuentas de restaurantes / 31.Deberes / 33.Lealtad / 34.Reconozca sus errores : cargue con la culpa / 35.Presentacion de su producto / 36.Pirateo de personal / 37.No sea ostentoso / 38.Cambios en el personal de las cuentas / 39.Pague sus cuentas / 40.Mantengase informado / 41.Reuniones y juntas / 42.Nuevas ideas / 43.Aprobaciones previas sobre publicidad , correspondencia confidencial y anuncios de vinculacion / 44.Sea un buen orador / 45.Aprenda a escuchar / 46.Cortesia por telefono / 47.Atengase al presupuesto / 48.No contrate amigos ni parientes , suyos o de sus clientes / 49.Utilice su cabeza y los productos de su cliente / 50.Libaciones - ni de menos , ni de mas - / 51.Realice buen trabajo y barato |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
SERVICIO AL CLIENTE |
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
Tipo de ítem Koha |
Libros |