000 -CABECERA |
campo de control de longitud fija |
01053nam a2200253Ia 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL |
campo de control |
2754 |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
campo de control de longitud fija |
5222322000 2001 mx i n 8012223200spa02 |
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
Número Internacional Estándar del Libro |
970-10-3212-8 |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
Centro/agencia transcriptor |
EAM |
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
ESPAÑOL |
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
Número de clasificación |
658.562 G.643 |
090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
7071 |
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
Nombre de persona |
GONZALEZ ESPINOSA, MARVIN EDUARDO |
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
Título |
QFD LA FUNCION DESPLIEGUE DE LA CALIDAD : UNA GUIA PRACTICA PARA ESCUCHAR LA VOZ DEL CLIENTE |
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
Mención de responsabilidad, etc. |
MARVIN EDUARDO GONZALEZ ESPINOSA |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
Lugar de publicación, distribución, etc. |
Mexico |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
Nombre del editor, distribuidor, etc. |
McGraw Hill |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
Fecha de publicación, distribución, etc. |
2001 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
Extensión |
163p. |
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
Bibliografía, etc. |
Incluye bibliografia |
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
Nota de contenido con formato |
1.Generalidades previas a la funcion despliegue de la calidad (QFD) / 1.1.Los conceptos Cliente interno y cliente externo / 1.2.Concepto cadena de valor / 1.3.La evolucion de la calidad / 1.4.La siete etapas del control de la calidad / 1.4.1.Etapa 1: Insp |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
1.CALIDAD - ADMINISTRACION \ 2.SERVICIO AL CLIENTE \ 3.SATISFACCION DEL CLIENTE \ 4.CONTROL DE CALIDAD \ 5.CALIDAD DE LOS PRODUCTOS |
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
Tipo de ítem Koha |
Libros |