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GESTION Y MARKETING DE SERVICIOS TURISTICOS Y HOTELEROS (Registro nro. 9883)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01642nam a22001457a 4500
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 150702b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 978-958-771-159-2
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de edición 2ed.
Número de clasificación 362.109861 IZ98
090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN)
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) 9883
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona IZAGUIRRE SOTOMAYOR MANUEL HERNAN
9 (RLIN) 144
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título GESTION Y MARKETING DE SERVICIOS TURISTICOS Y HOTELEROS
Mención de responsabilidad, etc. IZAGUIRRE SOTOMAYOR MANUEL HERNAN
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. BOGOTA
Nombre del editor, distribuidor, etc. ECOE EDICIONES
Fecha de publicación, distribución, etc. 2014
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 182p.
520 ## - SUMARIO, ETC.
Sumario, etc. Capítulo 1. Calidad de los servicios turísticos y hoteleros7 Capítulo 2. Niveles de la calidad del servicio turístico y hotelero/ Capítulo 3. Enfoque y análisis en las necesidades y deseos del turista/ Capítulo 4. Coproducción y suministro del servicio turístico y hotelero/ Capítulo 5. Rol de los empleados en la prestación del servicio turístico y hotelero/ Capítulo 6. Ambiente físico y niveles del servicio turístico, hotelero y de restauración/ Capítulo 7. Importancia de establecer relaciones con los turistas/ Capítulo 8. Expectativas del turista acerca del servicio turístico y hotelero/ Capítulo 9. Percepciones del turista acerca del servicio turístico y hotelero/ Capítulo 10. Brechas en la calidad del servicio turístico y hotelero/ Capítulo 11. Administración de la demanda y la oferta del servicio turístico y hotelero/ Capítulo 12. Canales de distribución del servicio turístico y hotelero/ Capítulo 13. Mezcla comunicacional de marketing de servicios turísticos y hoteleros/ Capítulo 14. Determinación del precio de los servicios turísticos y hoteleros/ Capítulo 15. Aspectos económicos y financieros de los servicios turísticos y hoteleros.
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación
Tipo de ítem Koha Libros
Existencias
Precio válido a partir de Fecha visto por última vez Localización permanente No para préstamo Fecha de adquisición Fuente del sistema de clasificación o colocación Tipo de ítem Koha Estado de pérdida Estado de retiro Número de copia Fuente de adquisición Especificación de materiales (volumen encuadernado u otra parte) Fecha del último préstamo Total de préstamos Código de colección Estado dañado Código de barras Ubicación/localización actual Signatura topográfica completa
2015-07-022015-07-02EAM 2015-06-25 Libros  4ECOE EDICIONES2014  ADMINISTRACIÓN DE HOTELERIA Y TURISMO 11870EAM362.109861 IZ98 EJ:4
2015-07-022015-10-05EAM 2015-06-25 Libros  3ECOE EDICIONES2014  ADMINISTRACIÓN DE HOTELERIA Y TURISMO 11871EAM362.109861 IZ98 EJ:3
2015-07-022015-12-07EAM 2015-06-25 Libros  5ECOE EDICIONES20142015-11-303ADMINISTRACIÓN DE HOTELERIA Y TURISMO 11872EAM362.109861 IZ98 EJ:5
2019-06-072019-06-07EAM 2019-06-07 Libros  2 2014  ADMINISTRACIÓN DE HOTELERIA Y TURISMO 12484EAM362.109861 IZ98 EJ:2
2019-06-072019-06-07EAM 2019-06-07 Libros  1 2014  ADMINISTRACIÓN DE HOTELERIA Y TURISMO 12483EAM362.109861 IZ98 EJ:1

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