| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
00598nam a22001457a 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
151106b xxu||||| |||| 00| 0 eng d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
978-958-994-901-6 |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.812 P348 |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
|---|
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
9923 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
PAZ COUSO, RENATA |
| 9 (RLIN) |
192 |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
ATENCIÓN AL CLIENTE |
| Resto del título |
GUÍA PRÁCTICA DE TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS |
| Mención de responsabilidad, etc. |
PAZ COUSO RENATA |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
BOGOTA |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
EDICIONES DE LA U |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2010 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
184p |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
Aspectos generales de la comunicación/ El proceso de comunicación. Elementos/ la comunicación oral/ La comunicación escrita/ Atención al público/ El consumidor/ Bibliografía. |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
PBX: (6) 745 11 01
