Planeación estratégica de la calidad total
por Mariño, Hernando
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Tipo de material: 
LibroEdición: 2a. ed.Descripción: 286 páginas 21 cm.ISBN: 9789586016698.Materia(s): CALIDAD TOTALDDC classification: 658.401 M339p
Contenidos:
Filosofía de la calidad total -- Gerencia de la calidad total -- Planeación estratégica de la calidad total -- Estructura organizacional para la calidad total -- El talento humano y la calidad total -- La educación en la calidad total -- Metodología para mejorar la calidad total -- La calidad del servicio -- Reingeniería un proceso innovador de administración -- Calidad a nivel nacional e internacional -- Algunas experiencias con planeación estratégica -- Glosario de la terminología de calidad.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura topográfica | Número de copia | Estado | Fecha de vencimiento |
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Libros
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EAM | GENERAL | 658.401 M339p (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible |
Incluye referencias bibliográficas
Filosofía de la calidad total -- Gerencia de la calidad total -- Planeación estratégica de la calidad total -- Estructura organizacional para la calidad total -- El talento humano y la calidad total -- La educación en la calidad total -- Metodología para mejorar la calidad total -- La calidad del servicio -- Reingeniería un proceso innovador de administración -- Calidad a nivel nacional e internacional -- Algunas experiencias con planeación estratégica -- Glosario de la terminología de calidad.
PBX: (6) 745 11 01
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