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La esencia de la calidad total como introducirla efectivamente en nuestro negocio

por Bank, John.
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Bogotá, LEGIS 1993Descripción: xviii, 212 Páginas 21 cm.ISBN: 9586530647.Materia(s): 1. COMPETENCIAS 2. EVALUACION POR COMPETENCIAS 3. CALIDAD 4. GESTION DE CALIDADDDC classification: 658.502 B218e
Contenidos:
El cliente como foco central -- Concepto Básicos de gerencia de calidad total -- Aprender con los maestros -- Reducir el costo de la calidad -- Estudio de casos reales sobre gerencia de calidad total -- Herramientas y técnicas de la gerencia de calidad total -- Evitar demasiada selección.
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GENERAL 658.502 B218e (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible

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El cliente como foco central -- Concepto Básicos de gerencia de calidad total -- Aprender con los maestros -- Reducir el costo de la calidad -- Estudio de casos reales sobre gerencia de calidad total -- Herramientas y técnicas de la gerencia de calidad total -- Evitar demasiada selección.

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