EL EFECTO DE LA LEALTAD
por REICHHELD, FREDERICK F.
Tipo de material:
LibroEditor: Colombia ; Norma ; 1996Descripción: 461p.ISBN: 958-04-3518-9.Materia(s): 1.RELACIONES CON LOS CLIENTES \ 2.RELACIONES INDUSTRIALES \ 3.CAMBIO ORGANIZACIONAL \ 4.LEALTADDDC classification: 658.4 R.351 Resumen: 1.Lealtad y valor / 2.Economia de la leltad del cliente / 3.Los mejores clientes / 4.Los mejores empleados / 5.Productividad / 6.Los mejores inversionistas / 7.En busca del fracaso / 8.Las mejores medidas / 9.Como transformar la propuesta de valor / 10.Socios para el cambio / 11.Como empezar : el camino hacia cero deserciones
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura topográfica | Número de copia | Estado | Fecha de vencimiento |
|---|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
EAM | GENERAL | 658.4 R.351 (Navegar estantería) | 1 | Disponible | |
|
Libros
|
EAM | GENERAL | 658.4 R.351 (Navegar estantería) | 2 | Disponible |
Navegando EAM Estantes , Código de colección: GENERAL Cerrar el navegador de estanterías
| No hay imagen de cubierta disponible | No hay imagen de cubierta disponible | No hay imagen de cubierta disponible | No hay imagen de cubierta disponible | |||||
| 658.4 P.362 COMO MANEJAR Y HACER DINERO CON SU PROPIA EMPRESA | 658.4 P.872 PRACTICA DE LA DIRECCION DE EMPRESAS | 658.4 R.351 EL EFECTO DE LA LEALTAD | 658.4 R.351 EL EFECTO DE LA LEALTAD | 658.4 T468 18° Ed ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA | 658.4 T468 18° Ed ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA | 658.4 T468 18° Ed ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA |
1.Lealtad y valor / 2.Economia de la leltad del cliente / 3.Los mejores clientes / 4.Los mejores empleados / 5.Productividad / 6.Los mejores inversionistas / 7.En busca del fracaso / 8.Las mejores medidas / 9.Como transformar la propuesta de valor / 10.Socios para el cambio / 11.Como empezar : el camino hacia cero deserciones
PBX: (6) 745 11 01
No hay comentarios para este ítem.