LA EMPRESA BASADA EN LAS RELACIONES
por McKENZIE, RAY; McKENZIE, RAY.
Tipo de material:
LibroEditor: España ; Ediciones Deusto ; 2002Descripción: 364p.ISBN: 84-234-1959-2.Materia(s): 1. ADMINISTRACION \ 2. VENTAS \ 3. CLIENTES
Contenidos:
Prologo / Prefacio / Agradecimiento / Introduccion / Parte 1: la empresa basada en las relaciones y la gestion de las relaciones con los clientes / Capitulo 1: la empresa basad en las relaciones / Capitulo 2: en realidad, que es la geston de las relacione
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Unica traduccion autorizada al castellano de la obra The relationship-based enterprise: powering business through customer relationship management.
Incluye referencias bibliograficas (p. 359-364)
Prologo / Prefacio / Agradecimiento / Introduccion / Parte 1: la empresa basada en las relaciones y la gestion de las relaciones con los clientes / Capitulo 1: la empresa basad en las relaciones / Capitulo 2: en realidad, que es la geston de las relacione
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