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El cliente es la clave

por Lele, Milind M.
Tipo de material: materialTypeLabelLibroEditor: Madrid Díaz de Santos 1989Descripción: 215 páginas diagramas 25 cm.ISBN: 8487189245.Materia(s): servicio al clienteDDC classification: 658.812 L539c
Contenidos parciales:
Un cliente satisfecho -- La satisfacción del cliente conduce al éxito del mercado -- Las características del éxito -- Los cuatro factores básicos en la satisfacción del consumidor -- Todo comienza con el producto -- comprendiendo y manejando las expectativas del consumidor -- Los intermediarios -- La verdadera venta comienza después de la venta -- Los valores corporativos.
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Libros Libros EAM
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GENERAL 658.812 L539c (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible
Navegando EAM Estantes , Ubicación: ADMINISTRACION DE EMPRESAS , Código de colección: GENERAL Cerrar el navegador de estanterías
658.404 G778a Administración de proyectos 658.5 N.812 ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y PRODUCCION CALIDAD TOTAL Y RESPUESTA SENSIBLE RAPIDA 658.8 K87f Fundamentos de marketing 658.812 L539c El cliente es la clave

Un cliente satisfecho -- La satisfacción del cliente conduce al éxito del mercado -- Las características del éxito -- Los cuatro factores básicos en la satisfacción del consumidor -- Todo comienza con el producto -- comprendiendo y manejando las expectativas del consumidor -- Los intermediarios -- La verdadera venta comienza después de la venta -- Los valores corporativos.

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