ATENCIÓN AL CLIENTE GUÍA PRÁCTICA DE TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS
por PAZ COUSO, RENATA
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Tipo de material: 
LibroEditor: BOGOTA EDICIONES DE LA U 2010Descripción: 184p.ISBN: 978-958-994-901-6.DDC classification: 658.812 P348 Resumen: Aspectos generales de la comunicación/ El proceso de comunicación. Elementos/ la comunicación oral/ La comunicación escrita/ Atención al público/ El consumidor/ Bibliografía.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura topográfica | Número de copia | Estado | Fecha de vencimiento |
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| 658.812 L334p Prohibido vender: es hora de asociarse | 658.812 L539c El cliente es la clave | 658.812 P.831 50 REGLAS PARA MANTENER CONTENTOS A SUS CLIENTES | 658.812 P348 ATENCIÓN AL CLIENTE | 658.812 P348 ATENCIÓN AL CLIENTE | 658.812 P371 MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE | 658.812 S.485 EL DESPRECIO CERO |
Aspectos generales de la comunicación/ El proceso de comunicación. Elementos/ la comunicación oral/ La comunicación escrita/ Atención al público/ El consumidor/ Bibliografía.
PBX: (6) 745 11 01
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